2011年5月17日 星期二

全腦開發?全腦開花?

四月中旬曾參加由艾美普機構舉辦的大腦派對講座,講題是有關大腦開發及記憶術,演講結束後,接著就是他自家課程推廣,從聽演講到課程推廣,自己的心情挺開心的,也打算參加訓練課程,日後可與團隊的夥伴一起分享。

當場我就問,坊間上有多家機構提供類似課程,如果想學的話為什麼艾美普會是首選呢?其實我只是想知道艾美普的獨特賣點,對自己的選擇加點信心分數,但艾美普吳先生的回答讓我冷卻下來,他說沒有別家有這樣的課程,只有我們提供這樣優質課程,這麼好的講師群,這麼優惠的價格錯過今天就沒有這樣的優惠。

然後我又說哪幾家也有類似課程,但他說那不一樣,只有他們是贊博先生(心智圖發明人)認可的,那我心中的烏雲、疑雲愈來愈大團,因為只要上網搜尋,就可找到很多提供類似課程的訓練單位,及是否有英國心智圖創辦人的認可。

因此原本想當場付費買課程,就採煞車,但我先付一千元訂金保留現場的優惠價,也讓我自己多點時間考慮,同時幫助另一位蔡姐拿到兩人同行的優惠價,後來離開會場也忘了這件事。

昨天(5/16禮拜一)大約下午一點四十分左右,接到吳先生來電,內容大致上是希望我繳費上課如此這般的,我老實的告訴他,我預計六月中到另一家上類似的課程,他問我哪一家呢?我也老實告訴他是XXX,吳先生馬上說XXX老師不是去年財務出狀況嗎?不是休息好一陣子嗎?不是沒教了嗎?他的員工還來找我請我幫忙幫他找工作之類的,今年又復出開課。

聽完後,成哥還未被全腦開發的腦裡,吳先生的印象已經瞬間掉落地上摔成碎片,因為被說成跑路的老師,從開業以來都一直在北中南巡迴授課中,且在網友中、在我的朋友中也得到許多好評 (除了學費高貴點),但怎麼從吳先生的口中出來卻都變了調,我只有輕輕地回答可能那位員工太急著找工作了吧,吳先生就乾笑幾聲,幾句互不投機的客套就掛上電話。

吳先生是艾美普機構的講師和高階主管之一,如果其受過全腦開發訓練的腦袋瓜都說出那麼負面和不可信的話語,直覺上這課程會不會大量開發出我無窮的負面腦力和不可信任的話術,成哥真的覺得運氣不錯,被吳先生一語驚醒,在這很感謝艾美普吳先生給我的另類啟發-想要被訓練一定要慎選老師。

成哥倒是可以理解為什麼吳先生說出這席話,因為那也是銷售技巧之一,製造準買家的恐慌感,只是說出來的要符合事實,不宜憑空編造,那信任感何從建立呢?就成哥學到的銷售基本三原則:認同、讚美加反問,五步驟:以提問引起好奇心、建立信任拓展互動關係、需求發掘確認成交率、提出產品服務解決方案、承諾成交並持續服務。

在與吳先生互動過程中,幾乎沒有做到這三原則、五步驟,讓我們來全腦開發一番,回到當時成哥提出問題,想要更確認自己的選擇是對的 (就是付費上艾美普的課),吳先生如果用怎樣的回應,成哥買單的機率會大大提高呢?

2011年5月16日 星期一

成哥生小孩了?

自學自修對成哥而言是很自然的一件事,因為喜歡學、喜歡看書、喜歡上課、喜歡把學到的東西和大家分享。但寫部落格就大不同囉,幾十年沒寫過作文,在動筆居然像老婆生女兒一樣,也得懷胎九個月,終於千呼萬喚始出來,開始這第一篇紀錄,當然不用像老婆那樣驚聲尖叫的哀號就是了,唯一要做的就是告訴自己我會打字、我會上網、我一定可以搞定部落格。

為什麼會想把自學自修的過程寫下呢?一方面把自己腦袋裡的東西,持續地一點一滴的整理持並數位化記錄,、這樣的話就容易找到我要的資料,更重要的是這裡一個一個的字、一組一組的詞、一篇一篇的文章,可以陪伴我二歲半的女兒一起成長。

很感謝願意一起行動、一起鼓勵的夥伴們,沒有你們就沒有這部落格;同時也感謝我女兒給我的動力,和家人不斷地支持與鼓勵,謝謝你們。讓我們一起堅持、一起扶持開始這一條不平坦的路,挫折磨練會帶領我們到達夢想的康莊大道。